지난 모리셔스 신혼여행에서, 우리 부부는 차량을 렌트했어요
결혼식이 끝나고 모든걸 소진한 상태에서 운전을 한다는게 마냥 달가운 일은 아니었지만, 우리는 자유여행이었고 내가 운전에 익숙해서 운전이라는게 부담스럽지 않기 때문에 조금 고민한 끝에 차량을 렌트하게 됐어요
2023.08.06 - [결혼생활] - [모리셔스 신혼여행] 새신랑이 쓰는 모리셔스 신혼여행 - 렌터카
그런데, 사이드미러가 수동이라 접지 않고 다녔던게 잘못이었....
주차장에 세워둔 내 렌터카 사이드미러를 누가 치고 갔는지 커버가 부서져 있었고 나는 그 사실조차도 운전 중에서야 알게 되었습니다 (사이드미러 색이 왜이러지? 어? 뭐지? 어? 라는 의식의 흐름)
(뭐지...투톤인가...)
(수리비는 MUR 5,000 (5천 루피)이 나왔습니다)
보험 종류 및 보장범위
저는 Fully Covered 되는 보험으로 가입했습니다. 모리셔스 렌터카를 대여할 때 보험을 가입할지/말지에 대한 선택지는 있지만 보장의 종류를 선택하는건 없었어요. 어차피 외국이고 만일의 사태를 준비하는게 보험이니 풀커버 보험으로 하는게 좋겠죠
렌트완료 후 보험사이트에 제 보험번호를 Activate 해줘야 하는데, 들어가서 보니 총 보장한도는 1억원 정도 되네요
보험료
저는 7월 17일 17:00 ~ 7월 23일 14:30 약 6일간 렌터카를 대여했고 보험료는 117,245원을 지불했습니다. 렌터카가 사고율이 낮은지 어디든 보험료가 엄청 비싼건 아닌 것 같아요 (년으로 생각하면 물론 비싸요)
보험 청구 시 주의사항
현지에서 사고가 나지 않는게 가장 중요하지만...!! 실수로 벽을 긁는다거나 저처럼 어딘가 일부가 파손되거나 할 가능성이 충분히 있고, 길이 좁아서 어디 긁거나 부딪칠 수도 있어요. 그래서 아래 주의사항을 꼭 읽어보시고 렌트 하시면 도움이 될 것 같아요
<주의사항>
1. 차량 파손에 대한 수리비는 렌터카 회사에서 먼저 청구하고, 저희가 직접 보험사에서 돈을 돌려받는 방식입니다. 차량 수리비를 요구해도 정상 인 거에요 (신용카드 가능하니 신용카드로 결제하세요)
2. 보험 청구할 때 운전면허증, 여권, 렌터카 계약서 사본, 수리비 청구서, 수리비 결제 영수증, 차량 사진이 필요해요. 수리비 청구서는 렌터카 회사에 상황을 설명하면 메일이나 왓츠앱 등으로 보내줄 거에요
3. 차량을 렌트하고 인수할 때, 기스 등을 꼼꼼하게 확인하세요 (사진이나 동영상을 촬영해두면 좋아요)
저는 다행히 직원과 함께 꼼꼼하게 확인하여 기존 스크래치 등을 인수증? 사본에 꼼꼼하게 기재해 놓아서 아무 일이 없었지만, 해당 상황을 잘 모르는 렌터카 직원이 제가 그런거 아니냐고 수리해야 한다면서 우겼었어요
보험청구절차
제 보험은 RentalCover.com 이라는 회사의 보험인데, 모리셔스에서 렌트를 하시는 분들은 아마 같은 보험상품을 이용하지 않을까 싶어요. 그래서 보험 청구 절차를 남겨 봅니다
<보험청구절차>
1. 우선 RentalCover.com 사이트에 접속하세요
2. 예약 번호와 이메일을 통해 로그인 하세요
3. 청구 사유를 선택하고 다음으로 이동하세요. 저의 경우 "렌트카가 손상되었습니다"
4. 누가 사고의 가해자인지 선택하세요. 저는 주차 중에 불상자에게 당한 것으로 "누가 손상을 입혔는지 알 수 없습니다" 를 선택했어요
5. 피해규모를 선택하세요. 대부분은 "경미한 손상" 이겠죠
6. 청구금액이 적정한지 선택하세요. 저희가 이걸 판단하긴 어려울 것이고, 대부분은 "비용이 공정하고 합리적이라고 생각합니다" 를 선택하시면 될 것 같아요
7. 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등 개인정보를 입력하세요
8. 사고 경위 및 사고발생일자를 작성하세요 (여기서부터는 영어로 되어 있는데, 사실 번역이 원활하지 않아서 영어로 하시는게 더 편해요. 번역기를 사용해서 사고 경위를 간단히 작성하시면 돼요)
9. 증빙서류를 입력하세요. 운전면허증, 여권, 렌탈계약서, 사고내용이 포함된 최종청구서 (이건 렌터카 회사에 요청하면 주니까 차량 반납 시 바로 요청하세요), 결제영수증 을 업로드하세요. 사진 파일로 업로드 하셔도 됩니다
10. 추가 서류를 등록하세요. 저는 다른건 딱히 없어서 사고 차량 사진을 등록 했습니다
11. (...)제가 캡쳐를 못했네요. 추가서류 증빙 다음 단계는 거울 앞에 서서 면허증 및 여권을 손에 들고 사진을 찍어서 업로드 하는거에요....ㅋㅋㅋ돈 돌려받기 참 힘드네요
12. 연락을 선호하는 시간을 선택하세요
13. 끝!
이상으로 모리셔스 신혼여행 렌터카 후기 및 보험금 청구 후기를 마칠게요. 보험금 돌려받을때 다른 이슈가 있으면 다시 포스팅 해 보겠습니다~~^^
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청구후기)
렌터카 청구를 하고 이틀정도 지났을 때, 아래와 같은 문자를 받았습니다
네 그렇습니다. 제가 무슨 서류를 잘못 올렸네요
위에 렌탈계약서 등록 시에 보험사에서 다운받을 수 있는 렌탈 invoice를 첨부했는데, 그게 아니라 현장에서 직접 차량을 확인하고 서명한 계약서를 등록해야 한다고 하더라구요 (한국 휴대폰번호를 등록했는데, 저렇게 문자가 옵니다. 그리고 한국 메일주소(저의 경우 네이버)로도 잘 옵니다)
그래서 제 서명본이 포함된 렌탈계약서(현장에서 직원이 줍니다)를 다시 등록 후, 완료 메일을 받았습니다!
저기 위에서 "GET MY PAYMENT"를 클릭하시구요
그 다음 나라를 선택하시구요
그러면 제가 지불한(승인된) 수리비용과 한국 원화 기준 금액이 나옵니다. 그리고 다음을 누르세요
위와 같이 영문으로 개인정보를 입력하시구요. 마지막으로, 본인이 사용하는 은행과 해당 은행의 스위프트 코드를 입력하세요
<은행 별 스위프트 코드(SWIFT CODE)>
- 신한은행 : SHBKKRSEXXX
- 국민은행 : CZNBKRSEXXX
- IBK기업은행 : IBKOKRSE
- 우리은행 : HVBKKRSEXXX
- 하나은행 : KOEXKRSE
- NH농협 : NACFKRSEXXX
저는 신한은행을 사용하고 있어서 신한은행 계좌와 신한은행 스위프트 코드인 'SHBKKRSEXXX' 를 입력했습니다
그러면 이렇게 최종 확인창이 떠요. 아무래도 국제 송금이다 보니 1-4일 정도 소요된다고 하네요. 마지막으로 'CONFIRM'을 눌러줄게요
완료했습니다!
어쩌다보니 모리셔스 렌터카 후기 부터 보험 청구 이야기까지 남기게 되었네요. 제게도 정말 좋은 경험이 된 것 같아요
그러면 다음 모리셔스 이야기로 또 올게요!
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